国家邮政局监测数据显示，截至11月12日，电商累计包裹数超13.8亿件。双十一华丽数据的背后，离不开物流师傅的默默付出，在配送压力最大的最后一公里末端配送领域，日日顺物流坚持送货上门，将大件家电陆续送达用户手中。 

    11月11日，家住潼南县富贵花园9楼的罗先生在天猫抢购了一台海尔冰箱，下单当天罗先生便收到了当地网点师傅的配送确认电话，罗师傅考虑到其他家物流配送只到6楼，而他家住老楼房又没有电梯，专门询问师傅是否可以配送，日日顺物流表示可以送货上门后便安排出车发货。 

    在按约定的时间将冰箱送达罗先生楼下后，配送的物流师傅按常规检查楼梯3楼一直没有障碍物，确定送货,但当商品运送到4楼时却被消防栓阻挡。消防栓不敢随意拆除，且老楼房楼梯较窄，师傅们尝试多种方法仍无法绕开继续搬运，只好再将冰箱搬下，先拉回网点。

    为了让用户尽快收到冰箱，12日，日日顺物流报备消防队，在确认安全的情况消防栓被拆除。13日9点，物流师傅们再次给罗先生送货，从1楼到9楼吗，物流师傅们没有犹豫，一层层将冰箱成功送达用户家中。

 

    送货上门之后，物流师傅进行了拆箱安装，看着再次上门的物流师傅，罗师傅激动的表示：“本以为第一次之后师傅们不会再给他送货，没想到还是克服所有困难，来回两次给送货上门，且没有一点抱怨，日日顺物流就是棒。”

    双十一过后，物流签收逐渐进入高峰期，作为用户网购体验的重要一环，良好的物流服务体验是社会关注的重要内容。作为大件物流领导品牌，日日顺物流坚持践行“你需要·我送到”的服务理念，在18万服务兵的全力支持下，以用户为中心，为双11大家电网购用户提供按约送装、精准服务的极致配送体验。