日前，2017款BMW 3系正式上市。由于更换了全新一代涡轮增压发动机，加上M套件也拓展到3系长轴距车型上，更有竞争力的价格和更丰富的配置让很多粉丝大呼过瘾。这次，不谈3系那牛B 哄哄的历史与情怀，也绕开操控与驾趣，说说我们在新3系身上发现的一个意外之喜：BMW全新一代自然语音识别系统（NLU，Natural Language Understanding）。

要知道，这可是中国市场首家发布基于自然语言语音识别系统的豪华品牌汽车厂商。这套系统可以说是车辆语音控制领域的一次革命，再一次将车辆的人机交互体验提升到一个新的高度。

传统的语音识别系统，使用时需要严格遵守相应的命令和下达口令的技巧，因为车只能机械性识别固定词组和有限内容，并非真正地理解驾驶者的意图。在“导引词+具体内容”的命令形式中，导引词要做到分毫不差，才能够被识别。这就要求驾驶者要像机器人一样明确说出“我要去”、“导航至”、“打电话给”、“我想听”。使用感受谁用谁知道：食之无味、弃之可惜。

那么基于人工智能的自然语言有什么不同呢？自然语言？顾名思义，就是你终于可以“说人话”了！有了这套系统，驾驶者在发出指令时就像跟朋友聊天，不用过多考虑语言的组织和表达，从而做到开车时“动口不动手”，专注路面。

NLU的功能涵盖以下几个方面：导航、电话、娱乐、短信和其他等。乍一看，似乎功能本身并没有脱胎换骨的变化，但就像全新苹果7手机一样，功能无外乎电话、照相、Apps等，但使用体验却大有不同，这需要过硬的科技在背后提供支撑。

导航：不管去哪，一句直达

面对便捷友好的手机导航，车载导航被冷落也不是一天两天了。操作复杂、无实时路况、显示不够清晰，每一个槽点都值得你我来喷一喷。即使你可以通过BMW互联驾驶的旅程咨询服务，一个电话将导航交给后台实现，但这也依然无法说服客户放弃手机导航，哪怕有时候手机没有信号，哪怕手机需要用各种支架安装在前挡风玻璃上。

但现在有了NLU，它使导航变得更有乐趣。作为驾驶者，只需表达“我要去某某地方”的含义即可。记住，是含义。除此之外，NLU具有模糊兴趣点搜索功能，比如当驾驶者说“该加油了”的时候，车辆会自动搜索附近的加油站，并提供导航列表；或者驾驶者可以说“我饿了”，车辆也会自动搜索附近的餐厅。你甚至可以直接搜索兴趣点附近的兴趣点，比如“我想去天安门附近的北京烤鸭店”，车辆依然可以实现一句直达。总而言之，这套系统对于驾驶者意图的领悟更轻松更到位。

电话：报错号了？直接改呗

说起蓝牙电话，你还记得那个让山东大汉挣扎崩溃的视频吗？系统三番五次将“纠正，纠正”听成了“96，96”。这是一个很鲜活的例子，暴露了之前语音系统存在的不足（点击这里，查看视频）。

有了NLU，当你想直接报出电话号码拨号时，无论是系统识别错误，还是自己输入错误，都可以直接修正, 如“拨打18612345678”，“把186换成138”，既能避免“纠正”到崩溃的尴尬，又不用费心反复操作。

既然是革命性的一代产品，必须还要包括更多逆天的功能：

-       对于NLU而言，在你给熟人打电话的时候，除了可以直接说“拨打xx”，“给xx打电话”等，还可以通过人物关系拨打：先设置好被联系人与驾驶者的关系，比如“伴侣”、“爸爸”、“老板”等；随后在呼叫时，直接说“给伴侣打电话”，即可拨通爱人的电话。在这一点上，NLU做到了便捷又暖心。

-       当被联系人有多个电话号码的时候，你可以对NLU直接说“拨打张三尾号是8888”的电话，一句直达！

-       当你需要给一些黄页打电话的时候，NLU允许你直接呼叫名称，即可实现拨号，如“拨打中国银行/海底捞火锅”等等，同样一句直达！

我们可以看到，对于电话这项常用的功能而言，NLU同样也做到了化繁为简：它能很轻松地听懂，又很迅速地执行。

娱乐：想听什么歌，随便点

车上的娱乐功能，常用的包括蓝牙音乐、收音机等等，可以实现听歌、听相声评书、听广播等功能。传统的语音控制，因为其只能实现固定的命令，匹配既有的内容。你需要准确点明收音机频段，比如“播放106.1”；听歌的时候，你永远只能选择“下一首歌”。

可当我们的蓝牙音乐内包括很多曲目（无论是音乐还是相声评书），而自己只想听特定的那一首的时候，传统的语音控制只能望洋兴叹，而NLU却可以从容实现。无论你说“播放周杰伦的青花瓷”，还是“播放甲壳虫的Let it be”，亦或是 “播放郭德纲的相声”，NLU都可以帮你快速实现，依旧是一句直达。说NLU是一套更懂你的系统，并不为过。

其他：发短信？查胎压？动动嘴就好啦

除去上述三项最常用的功能之外，NLU还可以为你提供其他一些贴心的帮助。

-          想短信朋友约饭，NLU能帮忙发不？

如果你使用的是一部安卓手机（具体适配型号可查看宝马官网），而你在等红灯且安全的前提下，想给朋友发一条短信。那么NLU可以帮你实现“给张三发短信，今晚一起吃饭”；同样当你发现时间不合适的时候，还可以说“把今晚换成明晚”。

-          我能不能只动嘴就知道车辆状态？

无论是其他品牌，还是传统操作，当你想要查看车辆状态的时候，一般就是主页-设置-车辆状态-胎压等繁琐操作，而NLU可以直接做到“胎压是否正常”，即可实现快速地知晓。

-          车上不止我一人，如何保证NLU只听我的？

显然这个功能诉求，只是为了保证驾驶者控制车辆，而不会受到诸如副驾驶的影响。而NLU可以贴心屏蔽副驾驶的声音，阻止副驾驶对于车辆的干扰。

宝马式创新，从驾驶者角度出发

传统的语音识别，不但基于命令式的规定语言，而且采用了分级操作结构，只能机械识别，就像是在商场里坐步行电梯、每一楼层都要折腾，很难真正做到便捷；而宝马的全新一代自然语音识别系统NLU，不但解放了我们的驾驶者，真正实现了自然说话、说人话，而且识别率更高，更能清晰、准确地领悟驾驶者的意图，快速的予以实现，同样是一部电梯，NLU更像是一站直达的观光式电梯。

由于NLU不但实现本地车机的识别，同时还可以实现云端的识别，在数据互补的同时，又能做到1+1>2，真正的让驾驶者“动口不动手”，再次提升驾驶的安全性和便捷性。

这样一套全新的语音识别系统，不但再次证明BMW在车辆科技方面的领先与引领水平，同时也印证了BMW一如既往的以用户体验为导向、以人为本的设计理念！想体验的话，不妨找台2017款3系试试看。相信我，不会让你失望。

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