“急难”之事
    一直以来，平利农商行营业部始终坚守金融报国初心，牢记服务人民群众使命，用心用情用力为民办实事、解决群众“急难愁盼”问题，切实满足人民群众日益增长的金融需求。
  近期，营业部接到一位女士咨询社保卡激活业务的电话，称其外婆因身体状况欠佳且乘坐轮椅不便出行无法前来网点办理业务。经了解，该女士的外婆已达百岁高龄，行动不便，目前独自居住在城关镇，激活社保卡成了一大“难题”。了解相关情况后，营业部聚焦“解难题”，想客户之所想，急客户之所急，在政策允许的情况下立刻制定了应急解决方案，克服人手紧张的困难，启动“金融服务送上门”的柜台延伸服务，次日便安排两名工作人员携带移动背夹前往老人家中提供社保卡激活服务。业务办理完毕之后，客户万分感动。